1. 價格與幣別

所有服務價格均以美元（USD）或越南盾（VND）標示，並以訂位時實際適用之價格為準。郵輪與飯店套裝行程價格以每人計算，特殊促銷活動及一日遊行程除外。

2. 訂金與取消

2.1. 訂金政策

訂金可透過銀行轉帳、信用卡／簽帳金融卡或 OnePay Transfer 支付。訂位時須支付總金額 30% 作為標準訂金。

2.2. 取消政策－郵輪訂位

a. 訂位 1–2 間客艙

• 出發日前 7 天以上：不收取費用
• 出發日前 7–3 天：收取總金額 50%
• 入住前 72 小時內取消：收取總金額 100%
• 未到（No-show）：收取總金額 100%

b. 訂位 3–5 間客艙

• 出發日前 15 天以上：不收取費用
• 出發日前 14–8 天：收取總金額 30%
• 出發日前 7–3 天：收取總金額 75%
• 入住前 72 小時內取消：收取總金額 100%
• 未到（No-show）：收取總金額 100%

c. 訂位 6 間客艙以上

• 出發日前 60 天以上：不收取費用
• 出發日前 60–31 天：收取總金額 50%
• 入住前 30–15 天：收取總金額 75%
• 入住前 15 天內取消：收取總金額 100%
• 未到（No-show）：收取總金額 100%

如因惡劣天氣導致取消，將另行適用專屬政策。

3. 付款條款

所有款項須於服務日期前至少 30 天完成支付。

• 團體訂位（GIT）：須於出發日前 60 天完成全額付款。
• 個人訂位（FIT）：須於出發日前 07 天完成全額付款。

若於上述期限內完成訂位，則須於訂位時一次付清全額。若未於期限內完成付款，訂位可能被取消並適用相關取消費用。

4. 未使用服務恕不退款

套裝價格中包含之任何未使用服務（包括住宿、餐飲、觀光行程、交通或其他相關服務）均不提供退款或更換。

5. 責任與保險

Athena Group 對於因天災、政治因素、天氣狀況或其他不可抗力因素所造成之任何損失、傷害、損壞或延誤概不負責。強烈建議旅客投保旅遊保險，內容應涵蓋個人意外、醫療費用、緊急遣返及個人責任。

6. 訂位確認

所有訂位將於兩（02）個工作天內透過電子郵件或傳真確認。若無法即時確認，Athena Group 將於訂位時告知訂位狀態。

7. 旅客資訊

旅客須於入住前至少 24 小時提供完整旅客資料，包括全名、出生日期、性別、國籍、護照號碼、越南簽證到期日及聯絡電話。該資訊僅用於向當地主管機關登記。

8. 媒體與影像使用

Athena Group 保留於交通、入住手續及整個旅程期間拍攝、錄影或記錄旅客影像之權利，並可用於行銷及宣傳用途。如旅客不希望其影像被使用，請通知郵輪經理或聯絡 info@athenapremiumcruise.com。