1. 我們收集的資訊
Athena Group 僅在提供服務、處理訂位或與貴賓聯繫所需的情況下收集個人資訊。此類資訊可能包括個人身分識別資料、聯絡方式、付款資訊、訂位與行程細節,以及技術性資料(如 IP 位址與網站使用數據)。
2. 個人資訊的使用
個人資訊將用於處理與確認訂位、管理交易、提供與旅遊相關的最新資訊,以及提供客戶支援服務。
3. 聯絡與通知
提供電話號碼即表示貴賓同意接收與訂位相關的來電或簡訊,包括行程變更、天氣狀況或取消通知。
4. 問卷調查與回饋
參與 Athena Group 所舉辦的線上問卷調查屬自願性質。問卷回覆通常為匿名,並用於改善服務品質、內容與行銷活動。
5. 工作階段資料與網站使用
Athena Group 會自動收集工作階段資料,包括裝置資訊、IP 位址、瀏覽器類型與網站活動,以分析使用者行為並提升網站效能。
6. 資訊分享
個人資訊僅在完成旅遊安排所必要時,才會分享給郵輪營運商或相關第三方服務供應商。彙總後的非個人識別資料可能用於統計與分析目的。
7. 資料安全
Athena Group 採取行政、技術與實體層面的安全措施來保護個人資訊,包括資料加密、存取控制、防火牆與入侵偵測系統。
8. 第三方連結
Athena Group 對於其網站所連結的第三方網站或服務之隱私權政策不負任何責任,並建議使用者自行查閱其相關隱私政策。
9. 法律揭露
若依法令、法院命令或政府機關要求,或為保護 Athena Group 及其關係企業之權利與安全,個人資訊可能會被揭露。
10. 詐騙與釣魚警告
Athena Group 絕不會透過不安全的電子郵件或未經請求的電話要求提供信用卡資料或敏感的個人資訊。敬請貴賓提高警覺,以防範詐騙與釣魚行為。
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